SORU : Kargo hizmetiniz bulunmakta mıdır ?
CEVAP : Evet , yurtiçi kargo kapınıza kadar boyanızı teslim etmektedir.
SORU : Kredi Kartı ile ödeme imkanınız var mıdır ?
CEVAP : Evet , kredi kartı ile online ödeme yapabilirsiniz.Kredi kartına taksit imkanımız mevcuttur.
SORU : Boya siparişten sonra kaç gün içinde yapılıp teslim edilir ?
CEVAP : Boyanız ürün miktarına göre ortalama 1 iş günü içinde yapılıp , kargoya verilmektedir.
SORU : Boyalarınızın kalitesi nasıl , iz yapar mı ?
CEVAP : Boyalarımız toplamda 3 kaliteden oluşmaktadır.( Plus - Class - Fix ) her bütçeye uygun boyamız bulunmaktadır ve kesinlikle iz , dökülme yapmaz.
SORU : Sentetik boyanız varmı ?
CEVAP : Hayır , sentetik ve yağlı boya satışımız yoktur.Sadece su bazlı boya ve ahşap boyası bulunmaktadır.
SORU : Boyalarınız garantilimi ?
CEVAP : Evet , sattığımız boyamızın daima arkasındayız ve garantisini vermekteyiz.
SORU : İzolasyon gibi malzemeler satıyor musunuz ?
CEVAP : Evet , su kes - likitmembran - izoterasit vb. izolasyon malzemesi satışımız vardır bunun yanı sıra www.shop.decobrick.com.tr dekoratif ısı ve ses yalıtımı sağlayan duvar panelleride satmaktayız.
SORU : Kargo ücretli mi ücretsiz mi ?
CEVAP : Kargo ücreti alıcıya aittir.Boya'nın olağandan fazla kârı olmadığı için 20-30 TL'lik kargo alıcıya aittir.
SORU : Boyalarınızda renk solması yaşar mıyım ?
CEVAP : Hayır yaşamazsınız , aldığınız segmente göre ömrü vardır boyalarımızın örnek ucuz(plus) boya 2 yıl ömrü varken kaliteli(fix) boyamızın 5 ile 7 yıl arası ömrü bulunmaktadır.
SORU : Bir boya aldım boyam yarım kaldı aynı rengi gönderebiliyor musunuz ?
CEVAP : Evet , tadilat sebebi ile boyanız az geldi , bu durumda size boyanızın birebir aynı rengini istediğiniz kilogramda tekrar gönderebiliyoruz.İsterseniz 1 sene sonra tekrar istediğinizde aynı rengi tekrar gönderme işlemi sağlıyoruz.Boyaları kendimiz pigmentler ile yapıyoruz herhangi bir renk topu ile karışımımız yoktur bu yüzden istediğiniz zaman istediğiniz rengin devamını alabilirsiniz.
SORU : Boyalarınız silinebilir özellikte midir ?
CEVAP : Evet , sattığımız üst segment tüm boyalarımız silikonlu silinebilir boyadır.
SORU : Ahşap boyanız bulunmakta mıdır ?
CEVAP : Evet , su bazlı ahşap boyamız ve verniğimiz bulunmaktadır.
SORU : Kapıda ödeme yöntemi bulunmakta mıdır ?
CEVAP : Maalesef , kapıda ödeme yöntemini kabul etmiyor.Çünkü kabul edilmeyen her ürünün zararı tarafımızca karşılanmaktadır.Bu yüzden kapıda ödeme yöntemi kaldırılmıştır.Firmamız büyük köklü bir firmadır google'dan gerekli tüm incelemeleri yapabilirsiniz.
